Contactadores deben ser capacitados en materia turística 

Víctor M. Alvarado   

Prestadores de servicios náuticos que lograron la certificación para ofrecer el recorrido en busca de la ballena, están solicitando a las autoridades que corresponda, apliquen una estrategia para capacitar a los contactadores que venden este servicio a los turistas en la vía pública pero que no cuentan con la información correcta y confunden a los visitantes. 

Los declarantes que por su seguridad no quisieron revelar su nombre por temor a represalias, pero si accedieron a dejar su declaración grabada como testimonio del problema, comentaron que sobre el paseo del pescador se pueden encontrar a muchas de estas personas que ofrecen el servicio.      

Se ha escuchado a estos informar al turista las especies que pueden encontrar durante el recorrido, entre ellas que en estos litorales se encuentra la ballena gris y hasta el momento, los que se dedican a esto, no la han visto. 

Son 15 las especies de cetáceos que se pueden encontrar, entre estos la ballena jorobada y la sardinera; también hay delfines, orcas, cachalotes, pero la gris no llega a estos litorales. 

Es importante que a las personas que buscan este servicio, incluso en los hoteles les expliquen la manera mas viable de comprar este recorrido porque se les puede dar una información errónea. 

Por ejemplo, pueden ofrecer ver la orca y este mamífero, aunque si se puede encontrar, es muy raro verlo, pero el turista sale confiado en que lo encontrará y al final esto puede causar molestias. 

Se trata de cuidar al turismo, de dar un servicio de calidad y para ello la autoridad debe procurar que se haga por personas capacitadas. 

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