Refuerza IMSS Guerrero cultura del buen trato y respeto con personal de seguridad

Madian Jimenez

· Impulsa capacitación en trato digno, empatía y derechos humanos dirigida a personal de Protección Federal y Seguridad Privada.

· Reconoce la titular del IMSS en el estado, doctora María de Lourdes Díaz Espinosa, la labor del personal de seguridad que contribuye al orden y funcionamiento de las unidades médicas las 24 horas.

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Guerrero inició el curso “Protocolos del Buen Trato”, dirigido a personal del Servicio de Protección Federal y elementos de Seguridad Privada, con el objetivo de fortalecer la atención humana, el respeto y la convivencia dentro de las unidades médicas.

Durante la capacitación, realizada en el Hospital General Regional (HGR) No. 1 “Vicente Guerrero”, la titular del IMSS en la entidad, doctora María de Lourdes Díaz Espinosa, destacó la importancia de fortalecer la empatía, el profesionalismo y el reconocimiento al trabajo que realiza el personal de seguridad en beneficio de la población derechohabiente y del propio Instituto.

El curso contempla temas relacionados con trato digno, derechos humanos, atención empática y desempeño profesional, con el propósito de consolidar entornos más seguros, humanos y respetuosos para pacientes, familiares y personal institucional.

La titular del IMSS en Guerrero subrayó que el respeto debe ser recíproco entre personal de seguridad, trabajadores y derechohabientes, a fin de fortalecer la convivencia institucional y la calidad del servicio.

Con estas acciones, el IMSS en Guerrero reafirma su compromiso de promover una cultura de respeto, empatía y trabajo coordinado en beneficio de la población usuaria de los servicios de salud.

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