Hoteleros reciben capacitación con recursos propios 

Isaac Castillo Pineda

Empresarios hoteleros del municipio con recursos propios organizan cursos y talleres de capacitación para mejorar la atención a los turistas de cara al período vacacional de Semana Santa 2019. 

El presidente de la Asociación “Hoteleros Asociados de Zihuatanejo”, Luciano Pineda Quiroz informó que alrededor de 23 empresarios hoteleros recibieron capacitación en el cambio de actitudes y servicio, todo por cuenta propia. 

“Este curso es gestionado y pagado por la asociación de hoteleros asociados únicamente, no tuvimos apoyo de ninguna otra autoridad o ninguna otra dependencia”. 

Comentó que ya solicitaron a la Delegación en Costa Grande de la Secretaría de Turismo Estatal que impartan cursos o talleres para perfeccionar la atención que se brinda a los turistas y al respecto, únicamente están en espera de ser convocados. “Ellos nos comentaron que en cuanto haya un curso, una capacitación no los harán llegar para tomarlo”. Aún cuando las autoridades no han brindado los talleres pertinentes, los empresarios hoteleros no se detienen y buscan la manera de recibir consejos y estrategias para incrementar el arribo de turistas a sus hospederías. “Los hoteleros asociados, los agremiados llevamos a cabo y tomamos este curso con la intención de dar un mejor servicio de tener y cambiar nuestra actitud hacia el sector hotelero”. 

Resaltó que sea cual sea el tema en la capacitación o taller, no desaprovechan la oportunidad para mejorar su atención y hacer que la estancia de los turistas sea más placentera. “Yo creo que toda capacitación hace que estemos a la vanguardia y demos un mejor servicio”.

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