Edvin López
Chilpancingo, Guerrero.- Al ser la profesionalización una estrategia prioritaria para la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Guerrero, se refuerza el proceso de capacitación a monitoristas y operadores del C4-Chilpancingo para eficientar y optimizar la recepción, atención y seguimiento de las llamadas al 089 Denuncia Anónima.
El personal de dicho centro es capacitado en la actualización del nuevo Sistema Captura Safety Net CAD 089, lo que permitirá desarrollar habilidades estratégicas para mejorar el desarrollo de la captación de las llamadas.
Así como la homologación de dicho sistema, validado por el Centro Nacional de Inteligencia (CNI) para la sistematización de la recepción de las denuncias y automatización de los folios de cada llamada de auxilio.
Con estos procesos de capacitación al personal del C4 se mejorarán las bases de datos, el suministro de la información, rediciendo los tiempos de respuesta de cada uno de los reportes.
La SSP Guerrero reafirma su compromiso con mejorar y optimizar la atención ciudadana, con el objetivo de reforzar la seguridad en toda la entidad.
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