Isaac Castillo Pineda
La presidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes en Zihuatanejo, Elba Nava Vázquez, informó que este martes se llevó a cabo un ciclo de conferencias en el auditorio de Fibazi, dirigido a prestadores de servicios turísticos, con el objetivo de fortalecer la atención al visitante y mejorar la operación de los negocios del sector.
Durante la jornada se impartieron dos temas principales: “Hábitos pequeños que llevan a un gran liderazgo” y “Del éxito a la trascendencia: cómo lograr una vida con sentido”. Este último abordó la importancia de replantear objetivos una vez alcanzadas metas personales o profesionales, con la intención de generar impacto más allá del crecimiento individual.
El evento reunió a representantes de la industria turística y autoridades del sector. Entre los asistentes estuvieron el gerente general del hotel Barceló, Miguel Ángel López; el gerente general del hotel Emporio Ixtapa, Miguel Macías; el delegado regional de Turismo, Luis Federico Hernández Sánchez; el director de Turismo de Petatlán, Bello Reyes; y la directora de Turismo, Esbeydi Pano. En representación del gobierno municipal participó la regidora Paloma Jiménez.
También acudieron socios de la asociación en Ixtapa-Zihuatanejo, así como integrantes de empresas como Eco Ixzi Travel y la escuela de buceo Mero Adventure, encabezada por Frédéric Bouchet. La actividad estuvo enfocada en la capacitación del sector, con énfasis en la mejora del servicio al cliente y el desarrollo de estrategias para el crecimiento empresarial.
El formato incluyó espacios de interacción con los asistentes, quienes participaron en sesiones de preguntas y respuestas orientadas a aplicar los conocimientos en sus negocios. Los temas abordaron desde hábitos personales hasta la gestión de empresas, con enfoque en la calidad del servicio y la experiencia del visitante.
La presidenta de la asociación señaló que este tipo de actividades busca aportar valor a la cadena turística local mediante la capacitación constante de quienes forman parte del sector. El objetivo es fortalecer la imagen del destino y garantizar una mejor atención a quienes visitan Ixtapa-Zihuatanejo.
El ciclo de conferencias se suma a las acciones impulsadas por la asociación para profesionalizar al sector y promover prácticas que contribuyan al desarrollo turístico de la región.
About Author
