Telmex deja sin servicio de internet a pobladores de Papanoa

Pedro Patricio Antolino, Corresponsal  

Jóvenes estudiantes y negocios, los más perjudicados 

Tecpan De Galeana, Gro.–Pobladores de la comunidad de Papanoa, perteneciente a este municipio de la Costa Grande de Guerrero, desde hace un par de semanas no cuentan con el servicio de Internet, ante las negligencias del personal de Teléfonos de México (Telmex).

De acuerdo con las denuncias y molestias de los usuarios, señalaron el pésimo servicio que les brinda la empresa Telmex, ya que, según dijeron, los propios trabajadores realizan mal su labor y eso provoca que se queden sin el servicio, que es utilizado sobre todo por los jóvenes estudiantes, además de los negocios.

Los quejosos dijeron que el personal de construcción de Telmex movió las terminales del Internet por fibra óptica, dañando el sistema específicamente en la colonia Vista Alegre, y así dejaron el trabajo, que hasta la fecha no ha sido reparado.

A pesar de las quejas y denuncias en la central ubicada en la cabecera municipal de Tecpan, no han tenido eco, como siempre sucede en estos casos.

Mientras tanto, la población que puntualmente paga su mensualidad estará sin el servicio de Internet por otros días más, hasta que envíen a los trabajadores a arreglar este problema que ellos mismos ocasionaron con las maniobras que realizan en el cableado. Lo peor es que los días sin servicio no se descontarán en el cobro.

Con este tipo de servicio, se pone en riesgo que muchas personas se cambien a otras compañías que ofrecen mejores servicios y a menor costo, dejando mucho de qué hablar de una compañía de talla mundial y de gran interés social, como se autodenomina Telmex.

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