Usuarios de los cajeros automáticos de la dirección estatal del Registro Civil se quejaron del servicio deficiente de la máquina que se ubica al interior de la tienda departamental “Bodega Aurrerá”; solicitan al gobierno del Estado haga el reemplazo correspondiente porque la mayor parte del tiempo está fuera de servicio.
La vecina de la comunidad Zacatula, municipio de La Unión, Blanca Iris García Sotelo molesta manifestó que se tuvo que trasladar hasta la cabecera de Zihuatanejo porque le urgía sacar un acta de nacimiento para realizar un trámite y al llegar al dispensador, relato que había una fila de aproximadamente siete personas desesperadas porque la persona contratada para ayudar a utilizar la máquina únicamente les decía que no había sistema, hasta nuevo aviso.
Al igual que García Sotelo, un hombre que pidió la omisión de su identidad, molesto manifestó que era la tercera vez durante este lunes que acudía a tratar de sacar una acta de nacimiento y le volvían a decir lo mismo (qué no había sistema), además añadió que cuando llega a funcionar, el servicio deja mucho que desear porque no devuelve el cambio, aseguran los usuarios que se tiene que poner la cantidad exacta porque el resto “se lo traga la máquina”.
Este medio de comunicación, acudió al lugar en cuestión y se pudo constatar el deficiente servicio de la máquina, pues había una fila de por lo menos nueve personas quejándose entre ellas y con el auxiliar del terrible funcionamiento del cajero automático, que justo en ese momento tenía un lento funcionamiento y según la gente, “así se pone cuando está a punto de dejar de funcionar”.
Respecto a la población azuetense, fue cuestionado al director municipal del Registro Civil, Francisco Gutiérrez Fierro, quien dijo que han tenido esa misma queja en sus oficinas, sin embargo aclaró que no es competencia del municipio. No obstante, adelantó que las autoridades competentes están haciendo las gestiones para el reemplazo de la máquina, porque el problema viene por la saturación de las monedas, pero en tanto eso no suceda invitó a los ciudadanos de Zihuatanejo a acudir a las oficinas en el Ayuntamiento a hacer el trámite, donde se les dará atención personalizada.
Casos como el de la señora Blanca Iris, se ven todos los días, gente que se traslada a Zihuatanejo desde de La Unión, Petatlán, incluso de Coahuayutla para sacar un acta de nacimiento “de una manera más rápida” y se llevan la sorpresa que el cajero automático tiene problemas en su funcionamiento.
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