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Profeco reporta saldo blanco en quejas durante el fin de semana

NOÉ AGUIRRE OROZCO

La oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reportó saldo blanco en quejas durante el pasado fin de semana que se llevó a cabo el programa de descuentos el Buen Fin y el puente por la conmemoración de la Revolución Mexicana.

En breve entrevista telefónica, el encargado de la subdelegación de la Profreco en Zihuatanejo, Alberto García Blanco, informó que en el puerto no hubo ninguna queja por parte de los consumidores el pasado fin de semana.

Dijo que solo se atendió un caso en el que hubo una conciliación verbal e inmediata, se trató de un error de la tienda Soriana en el que el cliente finalmente pagó 5 mil pesos por una televisión que valía 17 mil.

Consideró que el saldo en quejas durante la promoción del Buen Fin fue blanco porque los residentes locales estaban ocupados en sus trabajos ya que también fue puente vacacional y este es un lugar turístico, en el mismo contexto, recordó que el año pasado si hubo quejas, algunas contra la tienda Sams pero este año ninguna.

Referente a quejas por parte de turistas que hayan sido defraudados a través de la renta de habitaciones o casas, indicó que tampoco hubo y con su equipo de trabajo se dedicaron a cubrir algunos puntos donde se podía generar algún reclamo.

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