Cuauhtémoc Rea Salgado
ATOYAC. Usuarios denunciaron que continúan las fallas del servicio de telefonía celular y de internet en varios municipios de la Costa Grande de Guerrero, quienes se han visto afectados por las constantes fallas en el servicio, por lo los padres se están quejando porque no pueden enviar ni recibir tareas en línea .
Los denunciantes indicaron que son muy constantes las fallas en el servicio de telefonía celular como de Internet, ya que habido día y horas que se han quedado sin cobertura, renovándose alrededor de las 11:00 de la noche, también en los municipios vecinos de Tecpan de Galeana y San Jerónimo de Juárez, por lo que muchas de las veces los niños se quedan sin entregar sus tareas.
Estas irregularidades se suman a otras reportadas, de los usuarios que tienen este servicio en otras las comunidades donde se han quedado sin servicio de telefonía e internet por espacio de varias horas y sin que nadie les haga caso.
“Solicitamos el apoyo de las autoridades competentes para que de manera oportuna busquen qué canales de viabilidad pueden realizarse para mitigar este constante problema que afecta a los municipios de Tecpan, Atoyac y San Jerónimo, sobre todo ahora que los jóvenes estudiantes reciben sus clases de manera virtual”, dijo José Francisco Martínez Acosta.
Asimismo, indicaron que el internet siempre ha sido lento, pero desde que comenzó la pandemia se agravaron las fallas en el servicio de telefonía, lo que ha ocasionado problemas a los jóvenes estudiantes y a quienes participan en conferencias virtuales debido a la pandemia del Covid-19 , “ con la pandemia se incrementaron los usuarios de Telmex y suponemos que es por eso también”.
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