Pedro Patricio Antolino
Tecpan de Galeana, Gro.— Habitantes de comunidades de Tecpan de Galeana, Atoyac y San Jerónimo de Juárez reportaron que llevan más de 20 días con fallas en el servicio de telefonía celular de Telcel, por lo que solicitaron a la empresa atender el problema y restablecer la cobertura.
Los usuarios señalaron que en algunas localidades la señal funciona de manera intermitente y con lentitud, mientras que en otras permanece completamente ausente. La situación, indicaron, comenzó a agravarse después de las lluvias y rachas de viento registradas en la región.
Aunque el servicio se ha restablecido paulatinamente en distintos puntos de la Costa Grande, pobladores de estos tres municipios aseguran que las deficiencias continúan y afectan la realización de llamadas y el acceso a internet.
Los usuarios, particularmente quienes utilizan planes de prepago, señalaron que la falta de cobertura también representa un problema para aprovechar las recargas que realizan, por lo que pidieron a Telcel enviar personal técnico para revisar la red y restablecer el servicio en las comunidades afectadas.
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