La CFE invita a sus clientes a no dejarse engañar por quienes ofrecen trámites falsos y servicios fraudulentos

Boletín

El número de sitios web que intentan suplantar la identidad de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para robar datos personales y defraudar va en aumento. Los engaños más comunes son:

• Páginas web que ofrecen venta de vehículos, propiedades o todo tipo de artículos. La CFE no tiene ningún sitio de ventas; quien compra en esas páginas se expone a ser defraudado.
• Aparición de supuestos “gestores”, sobre todo en Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios. Son fraudes.
• Sitios no oficiales para “consultar tu recibo” donde se invita a la ciudadanía a enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. Son plataformas para robar datos personales y usarlos en extorsiones futuras.
• Gestores que ofrecen “arreglar adeudos con CFE” a cambio de algún pago por adelantado.

La única página web de la CFE es https://www.cfe.mx/. Su única página en Facebook es CFE Nacional y su cuenta oficial en Twitter es @CFEmx.

Para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas, la CFE tiene estos canales:

• El número telefónico 071.
• La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
• La sección Mi Espacio, dentro del portal https://www.cfe.mx/.
• La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS y la AppGalery de Huawei.
• El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram. 

No hay otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la CFE. Invitamos a la población a mantenerse al pendiente: ¡no te dejes engañar!

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