Recurrimos a este honorable medio, en virtud que nuestra empresa Vacacional Home SAS de CV y quien la representa legalmente, hemos sido víctimas de suplantación de identidad; objeto de esto, tenemos conocimiento que quienes se denominan “Villas Estrada Zihuatanejo” han cometido fraudes con propiedades para vacacionistas ubicadas en Playa Troncones, Ixtapa – Zihuatanejo y propiedades vacacionales que evidentemente no existen en la zona; asimismo, dolosamente han obtenido documentación legal e identificaciones de nuestra empresa para cometer actos ilícitos, así como material visual de nuestras redes sociales y sitio web cubriendo los logotipos oficiales o marcas de agua de nuestra empresa; por ello es de suma relevancia resaltar que Vacacional Home:
1. No tenemos socios ni afiliados para la comercialización directa de espacios vacacionales;
2. Que, nuestro representante legal y comercial Marco Antonio Hidalgo no firma ni ha firmado contratos en mancomunado o en supuesta sociedad con persona alguna, ajena a la empresa, para el alquiler de propiedades o paquetes vacacionales;
3. No estamos facultados para firmar contratos de arrendamiento vacacional; nuestro modelo de contrato para viajeros, es el denominado “Contrato Tipo” de PROFECO
4. No compartimos con ninguna persona física o moral nuestro Registro Nacional de Turismo;
5. No tenemos relación personal, jurídica ni comercial con “Villas Estrada Zihuatanejo” o quienes estén detrás de dicha página de Facebook, así como el número telefónico 7551314424 y aquellos que resulten ajenos a nuestros números oficiales;
6. Nuestras cuentas bancarias de depósito son verificadas por la plataforma SPEI;
7. Contamos con sistema de pago antifraude para tarjetas de crédito en modalidades presenciales y a distancia;
8. Las grandes empresas mayoristas en el ramo turistico de México y plataformas digitales con apertura para agencias, han confiado en Vacacional Home;
Por lo anterior, pedimos a todos los viajeros quienes hayan alquilado una estancia vacacional con “Villas Estrada Zihuatanejo” o quienes le proporcionen el INE a nombre de Marco Antonio Hidalgo con indeterminada finalidad, se abstengan de realizar cualquier movimiento financiero y lo reporten al correo electrónico hola@vacacionalhome.com en virtud que se trata de una evidente suplantación de identidad, consecuentemente un delito.
Agradeciendo infinitamente sus atenciones. VACACIONAL HOME S.A.S. DE C.V.
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