Edvin López
Realizan el seminario Simplificación Administrativa, Digitalización de Trámites y Servicios y Atención Ciudadana
La gobernadora Evelyn Salgado Pineda ha puesto especial interés en que la población tenga acceso a diversos servicios de manera ágil, simplifique procesos y evite traslados desde sus lugares de origen
Se anuncia la digitalización del trámite para la obtención de la Constancia de No Inhabilitado
Acapulco, Gro.Con el propósito de fortalecer el uso de la tecnología, lograr la digitalización de los servicios y promover trámites en línea de manera ágil, en el marco de la Agenda de Transformación Digital, se realizó el seminario Simplificación Administrativa, Digitalización de Trámites y Servicios y Atención Ciudadana, donde participaron funcionarios de diversas dependencias estatales y municipales, quienes recibieron capacitación en diversas áreas y compartieron experiencias exitosas.
En el evento de inauguración, el Oficial Mayor de la Secretaría de Finanzas y Administración (Sefina), Ricardo Salinas, señaló la importancia que tiene para el estado la innovación y, sobre todo, el poder acercar los servicios a todos los rincones del estado.
Posteriormente, en entrevista, el director general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Gobierno del Estado, Enrique Catalán Navarrete, explicó que la gobernadora Evelyn Salgado Pineda ha puesto especial énfasis en lograr que la población tenga acceso a los diversos servicios de manera ágil, además de que esto permite simplificar los procesos y evitar los traslados desde sus lugares de origen.
“El principal beneficio es agilizar los trámites; con la digitalización de trámites lo que se busca es que la gente ya no haga filas engorrosas, que los requisitos se reduzcan, la simplificación de requisitos. Porque, al final, estamos utilizando la misma normatividad, estamos acorde con lo que está trabajando la federación, a través de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones”, explicó.
El funcionario estatal destacó que hay un gran avance en el tema de la transformación digital en el estado, esto mediante un trabajo coordinado para la atención en áreas como infraestructura tecnológica, comunicaciones, desarrollo de software, seguridad, ciberseguridad, inteligencia artificial, entre otros; señaló que estos avances se traducen en acciones tangibles hacia la población. Y añadió: “Vamos avanzando; la instrucción de nuestra gobernadora es en la parte del beneficio propiamente a la ciudadanía, a la población, a través de la simplificación de trámites”.
También se presentó la herramienta Guerrero APP, una aplicación enfocada en dar atención en temas de seguridad y protección ciudadana, y se dio a conocer que, como parte de este avance, la administración estatal ofrece la obtención de la Constancia de No Inhabilitado totalmente en línea, poniéndose a la vanguardia en la reducción de los trámites burocráticos.
En este marco se ofrecieron las conferencias La Agenda Digital de Guerrero, Los primeros pasos para implementar la Agenda Digital de Guerrero; Ciberseguridad Inteligente: Ciberdefensa Basada en IA; Gobierno Digital Seguro en la Era Cuántica; Digitalizar para servir mejor, no complicar más; La Identidad en el Siglo XXI: La transformación digital de las actas de nacimiento; La Agencia Digital de Baja California y Atención ciudadana, sólo por mencionar algunas.
