Cuauhtémoc Rea Salgado
ATOYAC. Habitantes de la comunidad de El Paraíso denunciaron que desde hace más de un mes no cuentan con el servicio de telefonía celular.
María Araujo Calderón dijo que las fallas continúan y la molestia de los usuarios aumentan debido al pésimo servicio, y a las altas tarifas que tienen que pagar mensualmente para cubrir sus paquetes contratados.
De acuerdo con los testimonios de varios clientes de la empresa Telcel, denunciaron que desde hace varias semanas y más en los días recientes, sus llamadas y mensajes han tenido muchas fallas, “antes se iba la señal constantemente hasta por dos o tres horas, luego regresaba por momentos y se volvía a interrumpir sin que haya alguna explicación por parte de directivos de Telmex o Telcel pero ahora se fue definitivamente ”, Dijo, María Araujo.
De igual manera señalan los denunciantes que no obstante las constantes fallas desde hace mas de un mes , y que denuncian ante el centro de servicio, la empresa no les realiza ningún ajuste, como tampoco les hacen valer sus seguros.
Tienen la esperanza que la Condusef o Profeco atiendan las denuncias y procedan como debería en contra del emporio empresarial Telmex.
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