ELEAZAR ARZATE MORALES
Un ciudadano se quejó por el retraso de la entrega de su celular en Telcel, Ixtapa, ya que se habían comprometido a entregárselo el pasado viernes 29 de mayo, pero al acudir a preguntar le dijeron que no había llegado.
Es Juan Valeriano que dio a conocer que es la segunda ocasión que lleva el celular a reparar, la primera ocasión fue porque perdía la señal y consideró que fue muy “raro” que ahora se dañó de la pantalla al poco tiempo que se lo entregaron.
Agregó que habían quedado de manera formal se entregarle su aparato este viernes, le dieron un documento en la que estipulaba la fecha, pero no llegó y le dijeron que “tal vez” el lunes 1 de junio.
Por último, mencionó que acudiría este lunes a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en caso de que no le entregaran el aparato, pues además no le pareció el trato que recibió por parte del personal de Telcel, Ixtapa.