Se quejan de propina obligatoria en restaurante de playa El Palmar

ELEAZAR ARZATE MORALES

Habitantes de Zihuatanejo, reportaron que un reconocido restaurante ubicado sobre playa El Palmar, a la altura del acceso conocido como “El Carlos” hace cobros obligatorios de propina, por esa razón hicieron un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que haga una inspección al establecimiento que abusa de sus clientes.

Este domingo, un grupo de zihuatanejenses reportaron a este medio de comunicación un abuso por parte de un nuevo restaurante y club de playa, ubicado sobre playa El Palmar, expresaron que sin previo aviso en el ticket les incluyeron el 10 por ciento, lo cual no consideran justo porque se sabe que eso no es una obligación del comensal, sino una muestra de agradecimiento por el buen trato.

Uno de los habitantes, expresó que hubiera estado a favor de pagar el 10 por ciento de propina si el servicio hubiera sido el adecuado, detalló que el camarero que los atendiendo, no fue amable del todo, incluso demoraba bastante en llevarles lo que pedían y aunque nunca fue grosero o descortés, era evidente que su actitud no era la más apropiada para atender a un comensal, sin importar si era uno local o turista.

Según las declaraciones, la cuenta superó los tres mil pesos, incluidos el 10 por ciento de propina, lo cual insistieron en que no es lo apropiado, sin embargo lo pagaron, pero consideran pertinente que Profeco intervenga para que regule esa situación, porque están seguros que no fueron los únicos clientes que pasaron por lo mismo y es importante que las autoridades hagan algo al respecto.

O por lo menos, que los propietarios del restaurante exijan a sus empleados que den un buen trato a los comensales y así no haya ninguna queja al momento de llevarles el ticket con la cuenta donde ya viene incluida la propina, pues resaltó que por lo menos el servicio que a ellos les dieron fue pésimo y eso es lo que provocó su inconformidad porque insisten en que el mesero no se merecía los más de 300 pesos de propina.

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