PEDRO PATRICIO ANTOLINO, CORRESPONSAL.
TECPAN. Usuarios reportan constantes fallas en el servicio de internet y telefonía móvil en los municipios de Atoyac de Álvarez, San Jerónimo y Tecpan de Galeana.
Los afectados manifestaron a este medio de comunicación que no se enlazan llamadas locales o foráneas; además de que la conexión con sus datos móviles son muy deficiente, por lo que no se lograron enviar archivos o descargar imágenes de la red.
“También dijeron que el internet fijo ha estado fallando todos los días, ya que con estas fallas se ven afectados los negocios y estudiantes”.
En el caso de Atoyac de Álvarez, la afectación es todavía más notoria porque constantemente se reporta un corte total en la telefonía e internet de la compañía Telcel.
En San Jerónimo no se diga, las fallas son muy constantes y más ahora con la llegada de la fibra óptica, y de los cuales externaron que se han hecho los reportes correspondientes, en la oficina central de Tecpan, pero hasta ahora no se ha tenido una respuesta positiva y por ello es común que el servicio resulte menguado en temporada de lluvias.
En el caso de Tecpan el internet sobre todo es muy lento y en otros casos no hay definitivamente, situación que cada vez es más frecuente entre los usuarios de compañías de telefonía móvil.
Los quejosos usuarios piden a quien corresponde poner un alto, a estas constantes fallas de Internet y de telefonía, porque estamos pagando un servicio que no está funcionando al 100, y cuando vas a reclamar a las oficinas, los trabajadores te ponen mala cara, déspotas y prepotentes y para colmo te dicen que con la llegada de la fibra óptica el servicio estará mejor.