Hospedaje en casas afecta hotelería tradicional, reconocen

NOÉ AGUIRRE OROZCO

La modalidad de hospedaje económico en casas y departamentos como Airbnb, ha afectado a la hotelería tradicional y obligado a mejorar la experiencia del cliente, señaló el gerente del hotel Barceló Ixtapa.

Ante las nuevas tendencias en hospedaje que han resultado un éxito por ofrecer la sensación de sentirse como en casa, gracias a los inmuebles equipados con todo lo necesario para una familia, grupo o pareja, la hotelería tradicional busca innovarse.

El gerente del hotel Barceló Ixtapa, Luis Avelar Juárez, consideró que la nueva oferta de hospedaje ha afectado a la hotelería formal, pues la ha puesto a pensar para mejorar.

“Es darse cuenta de que la gente busca no solamente el hotel por la marca sino por la experiencia que te puede dar, no sé si han visto el último comercial de Airbnb donde te ponen todo a tus necesidades, quieres una alberca ahí está, quienes que tenga una cuna, ahí está, creo que eso es lo más grande que ha hecho Airbnb”, señaló.

Dijo que esta modalidad puede afectar a los hoteles pero no consideró que en este periodo vacacional que se aproxima cause baja en la ocupación.

Ante la nueva oferta de hospedaje que opera a través de internet y aplicaciones en dispositivos móviles, es necesario “mejorar la experiencia del cliente, de todo lo que se puede encontrar en el destino, darle a conocer lo que se puede hacer para que voltee a Ixtapa y complementarlo con un buen servicio, creo que eso va a hacer la diferencia”, concluyó.

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