Garantiza IMSS-Bienestar seguridad y calidad en atención médica a pacientes

Edvin López

Autoridades del sector Salud participaron en el evento conmemorativo del Día Mundial de la Seguridad del Paciente 2024, el cual se realizó en las instalaciones del Centro Médico Nacional “Siglo XXI”.

En representación de la titular de la Unidad de Atención a la Salud, Célida Duque Molina, la titular de la Coordinación de Normatividad y Planeación Médica, Alejandra Balandrán Duarte, puntualizó que en el IMSS-Bienestar la atención va más allá de ofrecer servicios médicos a las personas sin seguridad social.

“Nuestra prioridad es ofrecer un cuidado que garantice la seguridad y el bienestar de cada paciente que hoy confía en nosotros, porque sabemos que detrás de cada diagnóstico hay una vida, hay una familia y hay una historia que merece nuestro máximo esfuerzo.”

Resaltó que en IMSS-Bienestar se trabaja incansablemente para ofrecer diagnósticos certeros, oportunos y conscientes, ya que una decisión informada basada en evidencia y precisión puede salvar vidas.

El titular de la Coordinación de Educación, Investigación y Calidad, Rosbel Toledo Ortiz, explicó que durante el proceso diagnóstico pueden existir errores que conducen a fallas terapéuticas, por lo que resaltó la importancia de incrementar las competencias del personal de salud en el Sistema Educativo de Salud para el Bienestar (Siesabi) para mejorar el acceso efectivo a servicios de salud.

El titular de la Dirección de Mejora de Procesos de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (DGCES), Nilson Agustín Contreras Carreto, recordó que, desde 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estableció el 17 de septiembre como el Día Mundial de la Seguridad del Paciente y, durante los últimos cinco años, México se ha sumado y enfocado sus acciones al tema central seleccionado. Este año es la mejora del diagnóstico para la seguridad del paciente.

Mencionó que un diagnóstico correcto y oportuno es el primer paso para realizar intervenciones preventivas y tratamiento eficaz, lo cual requiere esfuerzo conjunto que promueva la mejora continua de conocimientos, habilidades y competencias del personal de salud, así como la participación de pacientes en todo el proceso.

El titular de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (Conasama), Juan Manuel Quijada Gaytán, dijo que la integración de la salud mental como parte de la transformación en el sistema de salud mexicano es un gran avance, ya que va a mejorar, no sólo el diagnóstico, sino la calidad en la atención médica a las y los pacientes y sus familias. “Gracias a los esfuerzos del IMSS-Bienestar y al Modelo de Atención a la Salud para el Bienestar (MAS-Bienestar) vamos a paso trotante”.

La asesora para Vigilancia, Prevención y Eliminación de Enfermedades Transmisibles de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS), Mónica Guardo Martínez, señaló que 85 por ciento de los errores y daños a los pacientes se pueden prevenir.

Destacó que la OMS promueve un enfoque sistémico que adopta medidas necesarias para prevenir y realizar actividades organizadas, por lo que pone a disposición de los países el “Plan de Acción Mundial para la Seguridad del Paciente 2021-2030: hacia la eliminación de los daños evitables en la atención de la salud” que destaca la necesidad de garantizar la seguridad de los procesos clínicos y los procesos de diagnóstico.

En este evento también estuvo el titular de la Jefatura de Servicios de Atención a la Salud de la Coordinación Federal del IMSS-Bienestar en Ciudad de México, Jesús Ortiz Ramírez; el titular de la División de Calidad Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Sergio Valencia Castro, y el director normativo de Supervisión y Calidad del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), Juan Manuel Novelo Ayala.

También la subgerente de Calidad de Petróleos Mexicanos (Pemex), Odet Sarabia González; el titular de la Dirección Ejecutiva de Supervisión y Vigilancia de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), Emmanuel González Barbosa, y la titular de la Supervisión Médica en Área Normativa de la Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad (CCINSHAE), Andrea Domínguez Garduño.

IMSS-Bienestar profesionaliza el sector Salud para ayudar a todas las personas que no cuentan con seguridad social.

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