IRZA
Chilpancingo, Gro.-(IRZA).- Contribuyentes de la Secretaría de Administración y Finanzas del estado, se quejaron de la mala atención y el “burocratismo” para el pago de la tenencia vehicular 2025.
Denunciaron que no existe información clara respecto a la documentación requerida a través de las páginas oficiales de la dependencia, y esto genera que el trámite se demore de dos a tres días.
Entrevistados este miércoles en las oficinas de Finanzas del estado, en el edificio Juan N. Álvarez, contribuyentes se quejaron de las largas filas que se generan para el pago de este impuesto.
“Queremos cumplir con venir a regularizar el pago de tenencia vehicular, y aquí nos dan una lista de trámites y una serie de vueltas interminables”, se quejó un vecino del barrio de San Mateo.
Señalaron que para poder pagar sin contratiempos los usuarios comienzan a llegar minutos antes de las 08:00 horas, aunque el servicio inicia a las nueve y concluye a las dos de la tarde.
Hortencia Beltrán, vecina de la colonia PRD, dijo que desde hace tres días inició los trámites para pagar mil 547 pesos por su licencia vehicular, y “el primer día venimos por los requisitos, el martes que quise venir y pagar me pidieron una constancia del REPEVE que debía sacar en la oficina que está delante de Palacio de Gobierno, y luego allá nos piden la camioneta para cotejar el número de serie, y ya no nos alcanzó el tiempo para regresar al edificio de Finanzas”.
Mencionó que esta vez el gobierno estatal integró la constancia del Registro Público Vehicular (REPUVE) a los documentos para pagos de vehículos particulares, y después de realizar ese trámite en sus propias oficinas, deben retornar al edificio Juan N. Álvarez, a un módulo de este registro, para que les sellen, y posteriormente pasar a tomar su turno, revisión de expedientes en caja y pasar a pagar en efectivo a otra caja de Telecom, instalada en el mismo inmueble.
Se quejaron del maltrato que reciben por parte de algunos empleados de esa área cuando van a preguntar sobre los requisitos que deben llevar o la revisión de los mismos documentos.
Indicaron que el gobierno estatal implementó este año el pago por internet, sin embargo, después de realizar el pago deben ir a la dependencia estatal para entregar el comprobante y llevar la documentación requerida.
También algunos contribuyentes de poblaciones de la Sierra y el Valle de El Ocotito, se quejaron porque tienen que venir dos y hasta tres días a esta capital para cumplir con este deber fiscal.