Cuauhtémoc Rea Salgado
TECPAN. Fue cerrada de manera temporal la sucursal de Teléfonos de México (Telmex) en la ciudad de Tecpan, con la finalidad de prevenir posibles contagios de Covid-19.
Los usuarios de dicha empresa se encontraron con la sorpresa de que la sucursal ubicada en esta ciudad, estaba cerrada sin servicio al público para hacer los pagos de los servicios de teléfono e internet, como el principal proveedor de este servicio.
Se logró saber extraoficialmente que dos empleados de esta sucursal resultaron positivos a la prueba del Covid-19, y aunque se encuentran en muy buenas condiciones de salud, el corporativo decidió cerrar sus puertas en Tecpan, como medida de prevención para los demás trabajadores y para la misma población que acude a realizar pagos o contratación de servicios.
En la entrada de las oficinas se observa una cartulina con las indicaciones para poder comunicarse con el personal del corporativo; ya sea vía telefónica, por correo electrónico o por llamada de WhatsApp.
Para ello, ofrecen los números 7424251041 y el 7424250300 para quejas o aclaraciones.
El número de WhatsApp 5580217643 para realizar contratos.
Pero al marcar a estos números desde el día de hoy, no contestan debido a que apenas es el primer día que empiezan a realizar esta modalidad de “Home Office” y para el lunes ya tendrán una atención más puntual”.
Asimismo, se informó que el recibo de Telmex también se puede pagar en la tienda Elektra, la cual restablece el servicio de manera inmediata y también en tiendas Oxxo y bancos, donde tarda un día para restablecer el servicio si se decide por esa opción.
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