Boletín
CFE Suministrador de Servicios Básicos (CFE SSB) mantiene su compromiso de proveer el suministro de energía eléctrica con calidad y eficiencia, con base en atención de excelencia. Para ello llevó a cabo la remodelación de su Centro de Atención a Clientes (CAC) Acapulco Universidad, ahora CAC Premium Acapulco Universidad, ubicado en Calle Ignacio Chávez SN esquina Cristobal Colón.
En esta sucursal, que da servicio principalmente a usuarios del municipio de Acapulco, se brinda atención a más de 2,100 clientes mensuales en sus ventanillas personalizadas y se recibe a más de 500 operaciones promedio diarias en los equipos CFEMáticos.
En su modalidad Premium, el CAC ACAPULCO UNIVERSIDAD cuenta con:
- Módulo de recepción con atención personalizada.
- Oficina de Enlace Empresarial para atención a clientes de este segmento.
- CFEmáticos en modalidad de auto y peatonal con atención 24 horas, además de línea directa al número de atención 071.
- Trámites en general (orientación / información, contratación, solicitudes especiales, recepción de pagos, servicios y quejas).
- Atención personalizada de 4 ventanillas y terminales para cobro con tarjeta bancaria en cada una, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
La ceremonia de inauguración con corte de listón y recorrido en las nuevas instalaciones estuvo encabezada por el C.P. José Martín Mendoza Hernández, Director de CFE Suministrador de Servicios Básicos y el Responsable de CFE Suministrador de Servicios Básicos en la División Comercial Centro Sur, Mtro. Adolfo Amador Salas Luévano, así como el Ing. Alfredo Ruíz Manjarrez, Gerente Divisional en la División Centro Sur de CFE Distribución y el Lic. Jose Tobón Martínez, Coordinador Regional del SUTERM.
Como invitada especial a esta ceremonia y en representación de la Mtra. Evelyn Salgado Pineda, Gobernadora Constitucional del Estado de Guerrero, asistió la Arq. Irene Jimenez Montiel, Secretaria de Desarrollo Urbano, Obras Públicas y Ordenamiento Territorial del Estado. Al evento se sumaron también con beneplácito, el Ing. Eduardo Vega Torres, Responsable de CFE SSB en la Zona Comercial Acapulco, el Ing. Joel Roberto Guzmán Estrada, Superintendente de la Zona Acapulco de CFE Distribución y el Lic. José Valentín Manzanares Sánchez, Secretario General de la sección 02 del SUTERM.
CFE refrenda el compromiso con sus clientes para ofrecerles cada vez más y mejores medios de atencion.
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